Políticas para cambios y devoluciones

Para solicitar un cambio o devolución, es indispensable presentar el comprobante de pago del pedido generado. (Comprobante de transferencia bancaria, voucher de terminal si el pago se realizó con tarjeta de crédito/débito o ficha depósito si el pago lo realizó con efectivo en el banco)

Traer impresa la orden de compra enviada a su correo electrónico institucional.

UNIFORMES

1. El límite de tiempo para los cambios y devoluciones de los uniformes será de 15 días hábiles a partir de la entrega de los productos.
2. Para generar los cambios, las prendas permanecen  nuevas y no deberán estar maltratadas, ni manchadas y no bordadas con el nombre del alumno. 
3. Solicitar una cita para devolución de las prendas al correo electrónico tienda.linea@lasallesjr.edu.mx  
4. Indicar en el correo  el motivo del cambio ó devolución de la(s) prenda(s) a devolver y mencionar cuál es la prenda que se solicita para su cambio.
5. Si el costo es mayor al monto de la prenda inicial, el cliente pagará la diferencia al momento del cambio. El pago lo realizará con tarjeta de crédito o débito. 
6. En caso que el monto sea menor al original, adjuntará al correo electrónico tienda.linea@sallesjr.edu.mx los datos que se menciona a continuación: Nombre del titular de la cuenta bancaria, clabe interbancaria a 18 dígitos, nombre del banco y un correo electrónico para enviar el comprobante de la transacción.
7. Solo se puede realizar un cambio por producto.

ÚTILES

1. El límite de tiempo para los cambios y devoluciones de los útiles será de 15 días hábiles a partir de la entrega de los productos.
2. Para generar los cambios, los útiles permanecen nuevos y no deberán estar: rotos, maltratados, forrados, etiquetados, marcados y en caso de libros sin contestar.
3. Solicitar una cita para la devolución de los útiles al correo tienda.linea@lasallesjr.edu.mx en el cuál mencione el nombre del producto a devolver y/o cambiar.
4. Si el costo es mayor al monto de la prenda inicial, el cliente pagará la diferencia al momento del cambio. El pago lo realizará con tarjeta de crédito o débito. 
5. En caso que el monto sea menor al original, adjuntará al correo electrónico tienda@sallesjr.edu.mx los datos que se menciona a continuación: Nombre del titular de la cuenta bancaria, clabe interbancaria a 18 dígitos, nombre del banco y un correo electrónico para enviar el comprobante de la transacción.
6. Solo se puede realizar un cambio por producto.